G. G. J. c/V. Sociedad Anonima y Otro s/ Daños y Perjuicios

Cita

G. G. J. c/ V. SOCIEDAD ANONIMA Y OTRO s/ DAÑOS Y PERJUICIOS, Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería de La Pampa, Sala 2, 29/06/2026, Expte. Nº 24849, ID 47903.

Hechos y conflicto

El actor suscribió un plan de ahorro para adquirir una camioneta Amarok, abonó las sumas requeridas para licitar y nunca recibió el vehículo ni el reintegro de su dinero. Demandó a la terminal, la concesionaria y la administradora del plan por daño emergente, moral y punitivo; las demandadas negaron responsabilidad y cuestionaron los rubros. La sentencia de primera instancia hizo lugar parcialmente a la demanda (rechazó lucro cesante) y fue apelada por todas las partes.

Cuestión y decisión

Se discutió el método de cálculo del reintegro, la procedencia del daño moral y la cuantía del daño punitivo. La Cámara revocó el cálculo del daño emergente, ordenando liquidar según cláusulas 13 y 16 del contrato (valor de la última cuota al 31.10.2024, menos 2% de renuncia, con intereses a tasa activa BNA desde el 30.11.2024). Revocó el daño moral por falta de acreditación y elevó el daño punitivo a diez canastas básicas totales para hogar 3, confirmando la responsabilidad solidaria. Resultado: favorable parcialmente al actor (punitivo) y parcialmente a las demandadas (moral y cálculo).

Doctrina y señales de favorabilidad

En contratos conexos de planes de ahorro rige la ley de consumo y el deber de informar pesa sobre la proveedora; la falta de puesta a disposición de fondos configura incumplimiento y daño punitivo (art. 52 bis Ley 24240), graduado según canastas básicas (Ley 27701 como pauta orientativa). El daño moral contractual exige alegación y prueba concreta, no se presume. Señal mixta: favorable al consumidor en responsabilidad solidaria y punitivo; desfavorable en cuanto exige respetar cláusulas contractuales de restitución y prueba estricta del daño moral.

Tags

consumo; plan de ahorro; daño punitivo; daño moral; contratos conexos; solidaridad; art. 52 bis Ley 24240; Ley 27701; resultado mixto; consumidor parcialmente favorecido.