GENOVA AUTOMOTORES S.A. y otra (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor) s/ RECURSO DIRECTO

Cita

"GÉNOVA AUTOMOTORES S.A. y otra (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor) s/ RECURSO DIRECTO", Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería de Santa Rosa, Sala 4 (unipersonal, jueza Brarda), 18/06/2025, Expte. N° 24328, ID 45848.

Hechos y conflicto

Una consumidora suscriptora de un plan de ahorro previo denunció el incremento excesivo de gastos administrativos (50% entre enero y marzo de 2023), pidió la baja del plan y la devolución de lo depositado. La Dirección General de Defensa del Consumidor impuso a la concesionaria GÉNOVA AUTOMOTORES S.A. y a la administradora FCA S.A. de Ahorro para Fines Determinados una multa solidaria de $950.000 por infracción a los arts. 4, 7, 8 bis, 10 bis, 19 y 27 de la Ley 24.240. Ambas empresas interpusieron recurso directo cuestionando el pago previo (art. 45 LDC), la motivación del acto, la responsabilidad solidaria (art. 40 LDC) y la graduación de la multa.

Cuestión y decisión

El tribunal resolvió la validez del acto sancionatorio y la extensión de responsabilidad solidaria a concesionaria y administradora en el marco de un plan de ahorro previo. Rechazó ambos recursos directos y confirmó la Disposición N° 685/24, incluida la multa de $950.000, con costas a las recurrentes. Sostuvo que el art. 45 LDC no fue derogado para el ámbito provincial por el art. 44 de la Ley 27.742, que el acto está suficientemente motivado y que la responsabilidad solidaria del art. 40 LDC alcanza al ámbito sancionatorio sin exigir daño concreto. Declaró inadmisible el planteo de inconstitucionalidad del art. 40 LDC por falta de fundamentación.

Doctrina y señales de favorabilidad

Criterio reutilizable: en planes de ahorro previo, administradora y concesionaria conforman una organización económica en red y responden solidariamente (art. 40 LDC, art. 6 Res. 8/15 IGJ, art. 1073 CCyC), incluso en sede administrativa sancionatoria y sin acreditar daño concreto. El deber agravado de colaboración y prueba del proveedor rige también en el procedimiento administrativo, y su reticencia puede valorarse como indicio. La graduación de la multa (art. 49 LDC) es discrecional y solo revisable por arbitrariedad manifiesta. Fallo favorable a la autoridad de aplicación y al consumidor; desfavorable a proveedores/concesionarias/administradoras de planes de ahorro que pretendan fragmentar responsabilidad o cuestionar el pago previo.

Tags

defensa del consumidor; plan de ahorro previo; multa; responsabilidad solidaria; art. 40 LDC; art. 45 LDC; graduación; recurso directo rechazado; favorable a consumidor/autoridad