Alvez, Hugo Cesar c/ Compañia Financiera Argentina SA y Otros s/ (SAIJ, 12/04/2011)

Datos de identificación y cita

Fuente: SAIJ | ID: FA11130248
Carátula: ALVEZ, HUGO CESAR c/ COMPAÑIA FINANCIERA ARGENTINA SA Y OTROS s/ ORDINARIO
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala C
Fecha: 12/04/2011
Jurisdicción: CABA | Fuero: Comercial | Ámbito: Nacional
Magistrados: Barreiro, Tevez, Ojea Quintana
URL: http://www.saij.gob.ar/123456789-842-0311-1ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: responsabilidad extracontractual contingencia: usurpación de identidad hechos clave: créditos con DNI apócrifo normas: arts. 512, 902, 909 CC doctrina: mayor deber de diligencia del ente financiero resultado: favorable al actor (parcial) parte favorecida: consumidor/usurpado parte perjudicada: entidades financieras fuente: SAIJ FA11130248

Hechos y conflicto

Un tercero usurpó la identidad del actor y obtuvo créditos de dos financieras con DNI adulterado. Las entidades enviaron intimaciones de pago al domicilio laboral del actor y lo incluyeron en el Veraz. El actor demandó por daños y perjuicios. Las financieras alegaron haber exigido DNI, recibo de sueldo y facturas, y realizado controles informáticos.

Cuestión jurídica

¿Responden las entidades financieras por los daños causados al otorgar créditos a un impostor con documento apócrifo, sin adoptar recaudos suficientes?

Decisión y resultado

Condena parcial: se hizo lugar al reclamo indemnizatorio contra ambas financieras (solidariamente) por daño moral ($3.000 y $5.000) y daño psíquico ($8.000). Se rechazó la demanda contra la empresa de cobranzas. La Sala confirmó la sentencia de primera instancia con disidencia parcial de la Dra. Tevez en cuanto a la naturaleza del daño moral (reparatorio vs. sancionatorio).

Doctrina / criterio relevante

El otorgamiento de préstamos exige un mayor control por parte de la entidad financiera (art. 902 CC). No es excusa la adulteración del DNI; la entidad debe contar con equipamiento y personal especializado para detectar irregularidades.
La empresa de cobranzas actúa como mandataria y no responde si actuó dentro del mandato.
El daño moral tiene función reparatoria (mayoría) o resarcitoria (disidencia).

Señales para favorabilidad

FAVORABLE para víctimas de usurpación de identidad que demanden a entidades financieras por otorgamiento negligente de créditos y consecuencias (intimaciones, Veraz).
DESFAVORABLE para entidades financieras demandadas, pues se las condena por no adoptar recaudos suficientes.
MIXTO: la empresa de cobranzas fue absuelta (no relacionado si se demanda solo a Gestor/SAC).

Cita sugerida

ALVEZ, Hugo César c/ Compañía Financiera Argentina SA y otros s/ ordinario, CNCom., Sala C, 12/04/2011, ID SAIJ: FA11130248, disponible en http://www.saij.gob.ar/123456789-842-0311-1ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.