Arco, Elba Graciela c/ Bbva Banco Francés SA s/ (SAIJ, 18/05/2021)

Datos de identificación y cita

Número / ID fuente: FA21130682
Carátula: Arco, Elba Graciela c/ Bbva Banco Francés SA s/ ordinario s/ incidente de apelación
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala D
Fecha: 18/05/2021
Jurisdicción: C.A.B.A.
Fuero: Procesal – Civil
Ámbito: Nacional
Magistrados: Vassallo, Heredia, Garibotto
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-286-0311-2ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: cautelar contingencia: fraude informático bancario hechos clave: phishing, pharming, jubilada, préstamo sin consentimiento normas: no explícitas doctrina: subsidiariedad, verosimilitud, peligro demora resultado: favorable a actora parte favorecida: actora (consumidora) parte perjudicada: banco demandado fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

Actora (jubilada) denuncia haber sido víctima de fraude informático (phishing y pharming). Terceros vulneraron sus datos personales y solicitaron un préstamo a su nombre ante el banco demandado. Interpone acción principal por daños y perjuicios (daño patrimonial, psicológico, moral y punitivo) y solicita medida cautelar innovativa: suspensión del cobro de cuotas del préstamo hasta sentencia definitiva. El banco se opone argumentando que la cautelar anticipa el fondo.

Cuestión jurídica

¿Corresponde confirmar la medida cautelar innovativa que suspende el cobro de cuotas de un préstamo presuntamente fraudulento, a pesar del principio de subsidiariedad?

Decisión y resultado

Se confirma la resolución de grado que admitió la cautelar. Se suspende el cobro de las cuotas hasta sentencia definitiva en la acción principal (indemnizatoria). Costas al vencido (banco).

Doctrina / criterio relevante

Verosimilitud en el derecho: acreditada prima facie por la denuncia penal y relato coherente del fraude informático.
Peligro en la demora: el riesgo de mora y consumición del préstamo por cuotas devengadas justifica la tutela anticipada.
Subsidiariedad: no se vulnera porque la cautelar (suspender cobro) no coincide con la pretensión de fondo (indemnización). No se resuelve definitivamente la causa.

Señales para favorabilidad

FAVORABLE para cualquier consumidor que alegue fraude informático bancario y busque suspender pagos mientras se discute la responsabilidad.
DESFAVORABLE para entidades financieras demandadas por fraude digital, pues el criterio admite cautelares innovativas sin exigir prueba plena.
MIXTO si se busca discutir la responsabilidad del banco por defectos de seguridad en la contratación electrónica (no resuelto en este incidente).

Cita sugerida

Arco, Elba Graciela c/ Bbva Banco Francés SA s/ ordinario s/ incidente de apelación, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala D, 18/05/2021, ID SAIJ: FA21130682. Disponible en: https://www.saij.gob.ar/123456789-286-0311-2ots-eupmocsollaf.

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.