Asociación Coordinadora de Usuarios, Consumidores Y Contribuyentes (Accuc) c/ Despegar.Com.Ar SA s/ (SAIJ, 26/08/2020)

Datos de identificación y cita

Carátula: Asociación Coordinadora de Usuarios, Consumidores Y Contribuyentes (ACCUC) c/ Despegar.Com.Ar SA s/ amparo
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala E
Fecha: 26/08/2020
Jurisdicción: C.A.B.A. (Nacional)
Fuero: Comercial - Procesal Civil
Magistrados: Bargalló, Sala, Monclá
Fuente: SAIJ - ID: FA20137583
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-385-7310-2ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

amparo, acción colectiva, legitimación, defensa del consumidor, pandemia COVID-19, hipervulnerabilidad, turistas, contratos turísticos, Halabi, interés estatal, favorable al consumidor, resolución 139/20

Hechos y conflicto

ACCUC promovió acción colectiva contra Despegar.com.ar por cancelación de contratos turísticos durante la pandemia (COVID-19), solicitando la devolución de lo abonado. El juzgado de primera instancia rechazó in limine la acción por falta de legitimación activa (incumplimiento del tercer requisito de "Halabi"). La actora apeló.

Cuestión jurídica

¿Procede rechazar in limine una acción colectiva fundada en falta de legitimación, cuando existe un fuerte interés estatal en proteger a una clase hipervulnerable (turistas/consumidores afectados por la pandemia) y un hecho único que genera una lesión homogénea?

Decisión y resultado

Revocó la resolución de grado. Consideró que la actora tiene prima facie legitimación para promover la acción colectiva. El incumplimiento del tercer requisito de "Halabi" no basta para un rechazo in limine en este contexto. La acción debe continuar su trámite (sin pronunciarse sobre el fondo).

Doctrina / criterio relevante

El tercer requisito de "Halabi" (que no se justifique la individualización) no es un filtro absoluto para rechazar in limine cuando hay fuerte interés estatal en la protección de la clase involucrada y un hecho único (pandemia) que afecta homogéneamente a una pluralidad de consumidores.
La Resolución 139/20 de la Secretaría de Comercio Interior reconoce a los turistas como consumidores hipervulnerables, lo que refuerza la necesidad de tutela colectiva en este contexto.
La legitimación colectiva debe evaluarse con mayor flexibilidad en situaciones excepcionales (pandemia).

Señales para favorabilidad

Favorable para la parte actora (ACCUC/consumidores): permite que la acción colectiva continúe, superando el óbice procesal de falta de legitimación.
Desfavorable para la demandada (Despegar.com.ar): deberá enfrentar la acción colectiva en cuanto a su admisibilidad y eventual fondo.
Señal analógica: en casos similares (acciones colectivas contra empresas turísticas por cancelaciones COVID-19), este fallo apoya la legitimación activa y desalienta el rechazo in limine.

Cita sugerida

ACCUC c/ Despegar.Com.Ar SA, CNCom., Sala E, 26/08/2020, SAIJ FA20137583, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-385-7310-2ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.