Asteazaran, Matias Ezequiel c/ L'express SA s/ (SAIJ, 28/04/2025)

Datos de identificación y cita

Tribunal: CÁMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL, Sala A
Fecha: 28/04/2025
Carátula: Asteazaran, Matias Ezequiel c/ L'express SA s/ ordinario
Expediente/ID SAIJ: FA25130667
Magistrados: Héctor Osvaldo Chómer, Alfredo A. Kölliker Frers
Jurisdicción: C.A.B.A. | Fuero: Civil-Comercial (Nacional)

Tags para análisis posterior

materia: consumo contingencia: incumplimiento contractual hechos clave: falseamiento de hechos por concesionaria normas: LDC 52 bis, CCCN 1059 doctrina: daño punitivo resultado: favorable al consumidor parte favorecida: actor parte perjudicada: concesionaria

Hechos y conflicto

El actor entregó sumas en concepto de "reserva" y "saldo" para comprar un 0 km. La concesionaria rescindió el contrato atribuyendo falsamente la responsabilidad al comprador y se negó a restituir la seña duplicada. El consumidor demandó por rescisión, restitución duplicada de la seña, daño moral y multa civil.

Cuestión jurídica

Si las sumas entregadas constituyen seña (art. 1059 CCCN) y corresponde su restitución duplicada.
Si procede multa civil por daño punitivo (art. 52 bis LDC) ante el falseamiento deliberado de los hechos.

Decisión y resultado

Se confirma la sentencia de primera instancia que:

Declaró que las sumas pagadas eran seña y ordenó su restitución duplicada.
Hizo lugar al daño moral.
Impuso multa civil en concepto de daño punitivo. Resultado: favorable al consumidor; desfavorable a la concesionaria.

Doctrina / criterio relevante

El falseamiento de circunstancias fácticas por la empresa para evitar el pago de la seña duplicada constituye conducta dolosa que justifica la imposición de daño punitivo.
El estándar agravado de profesionalismo exigible a la concesionaria (art. 4 LDC) incluye no falsear hechos en perjuicio del consumidor.
La reserva y saldo instrumentados como pagos a cuenta y registrados contablemente son seña (art. 1059 CCCN), aunque se los denomine de otro modo.

Señales para favorabilidad

Favorable para el consumidor que: entregó sumas como seña, sufrió falseamiento de hechos por el proveedor, reclama restitución duplicada, daño moral y multa civil. Desfavorable para el proveedor que incumplió y falseó hechos. No relacionado si el caso no involucra seña, falseamiento o relación de consumo.

Cita sugerida

Asteazaran, Matias Ezequiel c/ L'express SA s/ ordinario, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala A, 28/04/2025, SAIJ FA25130667. Disponible en: https://www.saij.gob.ar/123456789-766-0315-2ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.