Besasso, Maria Paula y otro c/Despegar.com.ar SA y otro c/ s/ (SAIJ, 20/03/2025)

Datos de identificación y cita

Carátula: Besasso, Maria Paula y otro c/Despegar.com.ar SA y otro s/Ordinario
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala C
Fecha: 20/03/2025
Jurisdicción: C.A.B.A., Nacional
Fuero: Aeronáutico - Procesal - Civil
Magistrados: Heredia - Vassallo
Fuente: SAIJ, ID FA25130442
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-244-0315-2ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: contratos de consumo – transporte aéreo contingencia: cancelación por pandemia – fuerza mayor hechos clave: pasajes aéreos cancelados – pago en pesos – contrato en moneda extranjera normas: ley 27563 art. 28 – CCCN 955, 956, 1730 – BCRA Com. A 6664 doctrina: resolución voluntaria del consumidor – dólar promedio resultado: mixto parte favorecida: actora (moneda de pago) parte perjudicada: actora (daño moral rechazado) fuente: SAIJ FA25130442

Hechos y conflicto

La actora compró pasajes aéreos pagados en pesos mediante tarjeta de crédito (moneda de pago), siendo el contrato en moneda extranjera. Los vuelos fueron cancelados por la pandemia COVID-19. La actora resolvió el contrato por ley 27563 art. 28 y demandó la devolución del precio en dólares y daño moral.

Cuestión jurídica

Moneda de pago aplicable para la restitución del precio ante resolución contractual por pandemia. 2) Procedencia del daño moral.

Decisión y resultado

Mixto. Se habilita a la actora a reclamar de la aerolínea extranjera los pesos necesarios para adquirir dólares según un “dólar promedio” (cotización BNA vendedor + 30% AFIP + dólar MEP), con intereses desde la fecha del pago con tarjeta. Se rechaza el daño moral por eximente de fuerza mayor y resolución voluntaria del consumidor.

Doctrina / criterio relevante

La moneda del contrato (extranjera) prima sobre la moneda de pago (pesos) para fijar la restitución, pero se reconvierte a un dólar promedio que refleje el costo real de adquisición.
El daño moral no procede cuando la cancelación deriva de caso fortuito/fuerza mayor (CCCN 955, 956, 1730) o de resolución voluntaria del consumidor (ley 27563 art. 28), al no haber incumplimiento culpable.

Señales para favorabilidad

Favorable si el caso futuro discute la moneda de pago en restituciones por pandemia, especialmente si se pagó en pesos con contrato en dólares. Desfavorable si se reclama daño moral en igual contexto de fuerza mayor o resolución voluntaria. Mixto según la pretensión específica (moneda sí, daño moral no).

Cita sugerida

Besasso, Maria Paula y otro c/Despegar.com.ar SA y otro s/Ordinario – Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala C, 20/03/2025 – SAIJ FA25130442. URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-244-0315-2ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.