FELIPE, Ana María c/ TURISMO RIO DE LA PLATA S.A. y otro s/

Datos de identificación y cita

• Expediente/Nº: No especificado
• Carátula: FELIPE, Ana María c/ TURISMO RIO DE LA PLATA S.A. y otro s/
• Tribunal: CÁMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO CIVIL, Sala J
• Fecha: 26/03/2002
• Jurisdicción: C.A.B.A.
• Fuero: CIVIL-COMERCIAL (Nacional)
• Magistrados: Brilla de Serrat
• Fuente: SAIJ – ID FA02020108
• URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-801-0202-0ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: daños y perjuicios contingencia: responsabilidad contractual hechos clave: turista lesionado en parque de diversiones normas: art. 1198 Código Civil doctrina: obligación de seguridad del organizador de viajes resultado: responsabilidad de la agencia parte favorecida: turista damnificado parte perjudicada: agencia de viajes fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

La actora contrató un viaje organizado con la agencia demandada. Durante una excursión a un parque de diversiones, sufrió una lesión mientras utilizaba un juego. La agencia no probó que la víctima hubiera usado el juego en modo anormal o incumpliendo instrucciones. La demanda reclamó daños y perjuicios.

Cuestión jurídica

¿Responde la agencia de viajes por los daños sufridos por el turista durante una actividad recreativa incluida en el paquete contratado?

Decisión y resultado

Sí, la agencia debe responder. La sentencia es favorable a la actora (turista) y desfavorable a la demandada (agencia). Se condena a la agencia por los daños.

Doctrina / criterio relevante

• El contrato de organización de viaje genera un deber de seguridad (art. 1198 CC) como obligación de resultado.
• El turista adquiere un producto integrado y no debe indagar sobre subcontrataciones de la agencia.
• La producción del daño hace presumir la transgresión del deber de seguridad; la agencia debe probar causales de eximición (uso anormal o incumplimiento de instrucciones).

Señales para favorabilidad

• Favorable para un turista que sufre lesiones en una excursión contratada, si la agencia no prueba eximentes.
• Desfavorable para la agencia de viajes, pues se invierte la carga probatoria y se presume responsabilidad.
• Mixto/neutral: no aplica si el daño deriva de caso fortuito, culpa exclusiva de la víctima o hecho de un tercero por el que la agencia no deba responder (eximentes no acreditados).

Cita sugerida

FELIPE, Ana María c/ TURISMO RIO DE LA PLATA S.A. y otro s/ daños y perjuicios, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, Sala J, 26/03/2002, SAIJ ID FA02020108. URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-801-0202-0ots-eupmocsollaf