Gaitán, María Cecilia c/ Castillo SACIFIA s/ (SAIJ, 23/02/2023)

Datos de identificación y cita

Carátula: Gaitán, María Cecilia c/ Castillo SACIFIA s/ (sumarísimo) Tribunal: Cámara en lo Civil y Comercial Común, Sala II, Tucumán Fecha: 23/02/2023 Magistrados: María José Posse - Mirtha Inés Ibáñez de Córdoba Fuente: SAIJ - ID FA23240002 URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-200-0423-2ots-eupmocsollaf Fuero: Civil-Comercial | Ámbito: Local | Jurisdicción: Tucumán

Tags para análisis posterior

materia: consumo contingencia: responsabilidad contractual hechos clave: incumplimiento garantía posventa celular, daño moral docente, virtualidad normas: LDC 53, 10 bis inc. c, 17 inc. b; CCCN 772, 718, 1738, 9; CN 42 doctrina: carga probatoria proveedor, daño punitivo por desinterés resultado: favorable al consumidor parte favorecida: actora parte perjudicada: demandada

Hechos y conflicto

La actora compró un celular que resultó defectuoso; la demandada incumplió la garantía de posventa sin ofrecer reparación ni reposición. Reclamó resolución contractual, daños y perjuicios. La demandada apeló sin aportar prueba del cumplimiento de su deber de información (art. 53 LDC).

Cuestión jurídica

Procedencia del recurso de apelación y responsabilidad del proveedor por incumplimiento del deber de información y garantía en contrato de consumo, con daños material, moral y punitivo.

Decisión y resultado

Improcedencia del recurso. Se confirma la sentencia de primera instancia que hizo lugar a la resolución del contrato y al resarcimiento de daños (emergente, moral y punitivo). Se fija interés puro moratorio del 8% anual.

Doctrina / criterio relevante

Carga probatoria del proveedor: es el proveedor quien debe demostrar el cumplimiento del deber de información (art. 53 LDC); no probarlo genera responsabilidad.
Daño moral: el incumplimiento de garantía de un celular en contexto de virtualidad (actora docente) justifica indemnización (art. 1738 CCCN).
Daño punitivo: la conducta desinteresada del proveedor, que agravó la asimetría, habilita la multa civil (art. 9 CCCN y 42 CN).
Actualización y mora: el valor del daño emergente se fija a la fecha de resolución, más intereses moratorios simples, sin doble actualización (arts. 772 y 718 CCCN).

Señales para favorabilidad

Favorable para el consumidor que denuncie incumplimiento de garantía o deber de información por parte del proveedor; sienta criterio amplio para daño moral en casos de tecnología indispensable y para daño punitivo ante conducta indiferente. Desfavorable para proveedores que no acrediten cumplimiento de sus obligaciones de información y reparación.

Cita sugerida

Gaitán, María Cecilia c/ Castillo SACIFIA s/ sumarísimo, Cámara Civil y Comercial Común, Sala II, Tucumán, 23/02/2023, SAIJ ID FA23240002, URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-200-0423-2ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.