H., R.A. c/ B.G. y B.A. SA s/

Datos de identificación y cita

• Fuente: SAIJ
• ID fuente: FA06150121
• Carátula: H., R.A. c/ B.G. y B.A. SA s/ Ordinario
• Tribunal: Cámara Civil, Comercial, Laboral y Minería (Sala B) - Circunscripción Judicial Comodoro Rivadavia, Chubut
• Fecha: 15/03/2006
• Jurisdicción: Chubut (local)
• Fuero: PROCESAL
• Sala/Instancia: B / Cámara de Apelaciones
• Magistrados: Marta Susana Reynoso de Roberts, Graciela Mercedes García Blanco (disidente), Julio Antonio Alexandre
• URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-121-0516-0ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: responsabilidad civil contingencia: inclusión errónea en base de datos crediticia (Veraz) hechos clave: cancelación de deuda, permanencia indebida en registro, daño moral normas: arts. 1068, 1075, 1078, 1109, 4023, 4037 CC; ley 25065 doctrina: daño moral presumido en extracontractual (art. 1078 CC); intereses desde hecho dañoso resultado: mixto (parcialmente favorable al actor) parte favorecida: actor (parcialmente) parte perjudicada: demandado (Banco) fuente: SAIJ FA06150121

Hechos y conflicto

El actor, titular de una tarjeta de crédito del Banco demandado, entregó la tarjeta para destrucción en noviembre/1996, cancelando la deuda con un préstamo. El banco informó al Veraz su inclusión como moroso y no la eliminó pese a la cancelación. El actor tomó conocimiento en abril-mayo/1998 al solicitar un crédito que fue rechazado. Reclamó daño moral. El banco opuso prescripción (plazo bienal extracontractual) y falta de legitimación pasiva.

Cuestión jurídica

Naturaleza de la responsabilidad (contractual o extracontractual), procedencia del daño moral por permanencia indebida en registro de deudores, cómputo de intereses, y cuantificación.

Decisión y resultado

Mayoría (Reynoso de Roberts y Alexandre): Confirma parcialmente la sentencia de primera instancia. Declara responsable al banco por daño moral (responsabilidad extracontractual, art. 1078 CC) pero reduce la indemnización de $25.000 a $10.000, con intereses desde el 26/08/1999 (fecha de la carta documento intimatoria). Rechaza las excepciones de prescripción y falta de legitimación pasiva. Costas al demandado vencido.
Disidencia (García Blanco): Desestima la demanda por falta de acreditación del daño moral.

Doctrina / criterio relevante

• La inclusión indebida y mantenida en un registro de deudores configura responsabilidad extracontractual (no es incumplimiento del contrato de tarjeta).
• En responsabilidad extracontractual, el daño moral se presume por la sola realización del hecho antijurídico (art. 1078 CC), salvo prueba en contrario.
• Los intereses moratorios se computan desde el momento en que se produce el daño (no desde la sentencia). En este caso, se fijaron desde la intimación (26/08/1999).
• Para cuantificar el daño moral se valora la profesión del afectado, el tiempo de permanencia errónea y las consecuencias en su vida de relación.

Señales para favorabilidad

• Favorable para el actor si busca responsabilidad de un banco por error en registro crediticio que se mantiene tras cancelación, y reclama daño moral extracontractual.
• Desfavorable si se pretende un monto elevado (la Cámara redujo significativamente la indemnización) o si se discute la fecha de inicio de intereses (se fijó desde la intimación, no desde el conocimiento del daño).
• Mixto porque reconoce la procedencia de la acción pero reduce el quantum y modifica el dies a quo de los intereses.

Cita sugerida

H., R.A. c/ B.G. y B.A. SA s/ Ordinario – Cámara Civil, Comercial, Laboral y Minería (Sala B), Chubut, 15/03/2006, Expte. nro. 15.051/05, SAIJ FA06150121. Disponible en: https://www.saij.gob.ar/123456789-121-0516-0ots-eupmocsollaf