Pasetto, Maria Ines c/ Alto Rosario Shopping s/ (SAIJ, 27/02/2020)

Datos de identificación y cita

Carátula: PASETTO, MARIA INES c/ ALTO ROSARIO SHOPPING s/ (incompleto)
Tribunal: Corte Suprema de Justicia (Santa Fe)
Fecha: 27/02/2020
Fuero: Constitucional
Ámbito: Local
Sala/Instancia: S
Magistrados: Spuler, Gutierrez, Netri, Erbetta
ID SAIJ: FA20090006
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-600-0900-2ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: daños y perjuicios, consumidor contingencia: caída en shopping hechos clave: piso defectuoso, falta de prueba normas: Ley 24240 arts. 3, 37, 53 doctrina: in dubio pro consumidor limitado, carga de prueba resultado: desfavorable parte favorecida: Alto Rosario Shopping parte perjudicada: Pasetto fuente: SAIJ FA20090006

Hechos y conflicto

La actora (Pasetto) sufrió una caída en el Alto Rosario Shopping. Demandó invocando el deber de seguridad del proveedor y responsabilidad objetiva, alegando defectuosa colocación, mal estado o suciedad del piso. La parte demandada negó responsabilidad. La actora recurrió en queja por denegación del recurso de inconstitucionalidad.

Cuestión jurídica

Si el principio in dubio pro consumidor (arts. 3 y 37 LDC) se extiende a la valoración de la prueba, invirtiendo la carga probatoria, y si la falta de alegación y prueba del hecho (piso defectuoso) es suficiente para rechazar la demanda.

Decisión y resultado

La Corte Suprema de Santa Fe desestimó la queja. Confirmó la denegación del recurso de inconstitucionalidad. Resultado desfavorable para la actora, favorable para el shopping.

Doctrina / criterio relevante

El in dubio pro consumidor (arts. 3 y 37 LDC) atañe a la interpretación de la ley y del contrato, no a la valoración de la prueba de los presupuestos fácticos.
El deber de colaboración (art. 53 LDC) no implica necesariamente una inversión de las cargas probatorias. La parte actora debe alegar y probar el hecho generador (ej. piso defectuoso).
La mera invocación del principio protectorio no basta para lograr automáticamente un resultado favorable. (Cita precedente "Belfer").

Señales para favorabilidad

Desfavorable para consumidores que pretendan aplicar in dubio pro consumidor a la prueba de hechos o inversión automática de la carga probatoria sin alegación concreta.
Favorable para proveedores/demandados en casos donde el consumidor no acredite el hecho (caída, defecto del piso) y pretenda revertir la carga probatoria por la sola calidad de consumidor.

Cita sugerida

"Pasetto, María Inés c/ Alto Rosario Shopping s/ Queja por denegación de recurso de inconstitucionalidad", Corte Suprema de Justicia de Santa Fe, 27/02/2020, FA20090006, SAIJ. URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-600-0900-2ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.