Pereyra, Silvana Jaquelina de los Angeles (SAIJ, 30/03/2021)

Datos de identificación y cita

Carátula: Pereyra, Silvana Jaquelina de los Angeles
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala C
Magistrados: Villanueva - Machin
Fecha: 30/03/2021
Jurisdicción: C.A.B.A.
Fuero: Civil - Comercial - Procesal
ID SAIJ: FA21130071
URL: SAIJ

Tags para análisis posterior

materia:consumidor contingencia:incumplimiento_contractual hechos_clave:debito_automatico_sin_aviso normas:LDC_40 doctrina:responsabilidad_objetiva_del_proveedor resultado:condena_entrega_vehiculo parte_favorecida:consumidora parte_perjudicada:administradora_plan

Hechos y conflicto

La actora contrató un plan de ahorro para adquirir un vehículo, acordando pago mediante débito automático en cuenta sueldo. El banco interrumpió los débitos sin aviso previo, generando mora en dos cuotas. Cuando la actora resultó adjudicataria, la administradora del plan le imputó incumplimiento y rechazó la entrega del vehículo.

Cuestión jurídica

Determinar si la consumidora es responsable por la falta de pago de cuotas cuando el débito automático (modalidad pactada) cesó sin notificación, y si la administradora y el banco deben responder solidariamente.

Decisión y resultado

Resultado: Favorable al consumidor. Se condena a la accionada (administradora del plan) a entregar el vehículo o, en su defecto, pagar la suma especificada en el contrato. Se rechaza el planteo de caso contra el banco.

Doctrina / criterio relevante

En el derecho del consumidor (LDC art. 40) no interesa determinar cuál de las empresas tuvo la culpa; la administradora responde objetivamente. El consumidor confió en el sistema de débito pactado; no puede imputársele mora cuando la interrupción del débito fue sin aviso y ajena a su voluntad.

Señales para favorabilidad

FAVORABLE para consumidores en casos de: (i) incumplimiento imputable a falla en débito automático como medio de pago exclusivo; (ii) falta de notificación al consumidor sobre cambios en la modalidad de pago; (iii) aplicación de responsabilidad objetiva del proveedor (LDC 40). DESFAVORABLE para administradoras/entidades financieras que pretendan trasladar al consumidor el riesgo de interrupción del débito sin aviso.

Cita sugerida

“Pereyra, Silvana Jaquelina de los Angeles” – CNCom., Sala C, 30/03/2021, ID SAIJ FA21130071. URL: https://www.saij.gob.ar/...

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.