S., C. W. c/ Coto C.I.C. S.A. s/ (SAIJ, 06/02/2020)

Datos de identificación y cita

Fuente: SAIJ
ID fuente: FA20020005
Carátula: S., C. W. c/ Coto C.I.C. S.A. s/ daños y perjuicios
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, Sala E
Fecha: 6 de febrero de 2020
Jurisdicción: C.A.B.A.
Fuero: Civil
Magistrados: Juan Carlos Guillermo Dupuis, Fernando Martín Racimo, José Luis Galmarini
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-500-0200-2ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

daños y perjuicios, accidente en supermercado, responsabilidad establecimiento, menor de edad, caída, zona juegos, deber seguridad, ley 24240, consumidor, confirmación, favorable a víctima, desfavorable a empresa

Hechos y conflicto

Menor de edad sufrió una caída en el sector de entretenimientos de un supermercado Coto, durante el festejo de un cumpleaños, al tropezar con una chapa ubicada en el suelo del local. Resultó lesionada. Accionó por daños y perjuicios. El supermercado fue condenado en primera instancia y apeló.

Cuestión jurídica

Determinar la responsabilidad del supermercado por los daños sufridos por una menor en sus instalaciones, en el marco de la relación de consumo (arts. 1 y 2, ley 24.240).

Decisión y resultado

La Sala E confirmó la sentencia condenatoria. El supermercado debe indemnizar los daños. Resultado: favorable a la actora (menor), desfavorable al demandado (Coto).

Doctrina / criterio relevante

Todo daño sufrido en un supermercado que no responda a hecho de la víctima, caso fortuito o fuerza mayor debe ser reparado por el titular del centro comercial.
Quien transita en un supermercado es usuario (arts. 1 y 2, ley 24.240) y la empresa es proveedora de servicios, incluida la protección de la integridad física de los clientes.
El supermercado tiene el deber de organizar adecuadamente la custodia de las instalaciones y adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar perjuicios.

Señales para favorabilidad

Favorable para la parte actora (consumidor / víctima de accidente en comercio), especialmente si es menor de edad y el accidente ocurre en zona de juegos o entretenimientos.
Desfavorable para el comercio o empresa demandada, por aplicación de responsabilidad objetiva y deber de seguridad reforzado.
Mixto solo si surgen defensas sólidas de caso fortuito o hecho exclusivo de la víctima, que aquí se descartaron.
No relacionado si el accidente no ocurre en un establecimiento comercial abierto al público o no media relación de consumo.

Cita sugerida

S., C. W. c/ Coto C.I.C. S.A. s/ daños y perjuicios, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, Sala E, 06/02/2020, SAIJ FA20020005, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-500-0200-2ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.