S. V. de N. y otros

Datos de identificación y cita

• Carátula: S. V. de N. y otros
• Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, Sala B
• Magistrados: Mauricio Luis Mizrahi, Claudio Ramos Feijoo, Omar Luis Díaz Solimine
• Fecha: 13/09/2011
• Jurisdicción: C.A.B.A. (Nacional)
• Fuero: Civil
• Materia: Daños y perjuicios
• ID SAIJ: FA11020167
• URL: https://www.saij.gob.ar/... (completa en metadatos)

Tags para análisis posterior

• materia: daños y perjuicios
• contingencia: responsabilidad contractual (emergencias médicas)
• hechos clave: demora 52 minutos en emergencia código rojo, riesgo de muerte, obligación de plazo esencial
• normas: arts. 505, 511, 512 CCiv. (responsabilidad contractual), Manual Operativo SAME (pauta de 10 min)
• doctrina: Meneghini, Roberto A., "Acerca de la responsabilidad civil derivada del contrato de cobertura de emergencias médicas", LA LEY 2003 A, 1201
• resultado: confirmación de responsabilidad (favorable a actor)
• parte favorecida: actores (S. V. de N. y otros)
• parte perjudicada: empresa de emergencias médicas demandada
• fuente: SAIJ FA11020167

Hechos y conflicto

Contrato de cobertura de emergencias médicas. Paciente sufre emergencia calificada como "Código Rojo, Grado I" (gravedad y riesgo inminente de muerte). La prestadora demoró 52 minutos en llegar. Actores (familiares o sucesores) reclaman daños por incumplimiento. La defensa alegó "imponderables" (distancia, tránsito) para justificar la demora.

Cuestión jurídica

Si un retardo de 52 minutos en una emergencia grave (código rojo) constituye incumplimiento total de una obligación de plazo esencial, y si las excusas de tránsito/distancia son admisibles para eximir responsabilidad.

Decisión y resultado

Resultado: Confirma sentencia de primera instancia que hizo lugar a la demanda. Responsabilidad de la entidad de emergencias médicas. Favorable a actores. La demora de 52 minutos equivale a incumplimiento total; no se admiten excusas genéricas. Se tomó como parámetro el Manual Operativo del SAME (10 minutos máximo para código rojo).

Doctrina / criterio relevante

• Obligación de plazo esencial: el retardo equivale a incumplimiento total cuando el objeto es urgente (salvar vida).
• Carga probatoria: la entidad debió demostrar organización adecuada (unidades estratégicas) para cumplir en ≤10 min en emergencias graves.
• Excusas inadmisibles: "imponderables", distancias o tránsito no justifican demora de 52 min cuando está en juego una vida humana.

Señales para favorabilidad

• Favorable para quien reclama por demora en emergencia médica grave (Código Rojo). Sirve como precedente para acreditar incumplimiento por retardo superior a 10 minutos, incluso si existe defensa de fuerza mayor menor.
• Desfavorable para prestadores de servicios de emergencia que intenten excusarse con demoras de tránsito o distancias sin acreditar organización eficiente.
• Mixto si el caso no involucra riesgo inminente de muerte (código menor) o si la demora es inferior a 30 min con justificación concreta.

Cita sugerida

S. V. de N. y otros c/ OSDIC y otros s/ daños y perjuicios, CNACiv., Sala B, 13/09/2011, SAIJ FA11020167.