Saborido, Cecilia c/ Fiat Auto SA y otros s/ (SAIJ, 15/02/2024)

Datos de identificación y cita

Número/ID: FA24130107 (SAIJ)
Expediente: No especificado en el texto
Carátula: Saborido, Cecilia c/ Fiat Auto SA y otros s/ ordinario
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala F
Fecha: 15/02/2024
Jurisdicción: C.A.B.A.
Fuero: Civil - Comercial - Civil
Magistrados: Ernesto Lucchelli, Alejandra N. Tevez, Rafael F. Barreiro (disidencia parcial de Tevez)
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-701-0314-2ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: defensa del consumidor contingencia: incumplimiento contractual hechos clave: compraventa automotor, omisión de información sobre promociones normas: deber de información, trato digno (LDC) doctrina: privación de uso procede por infracción grave al deber de información resultado: favorable al consumidor parte favorecida: actora parte perjudicada: demandadas (Fiat Auto SA y otros) fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

La actora (consumidora) demandó por privación de uso del automotor en el marco de un contrato de compraventa. Las demandadas omitieron toda explicación sobre las promociones ofrecidas, su alcance y modalidad, incurriendo en grave infracción al deber de información y trato digno.

Cuestión jurídica

¿Procede la indemnización por privación de uso cuando el contrato no se perfeccionó por incumplimiento del deber de información del proveedor?

Decisión y resultado

Sí, corresponde hacer lugar al reclamo. El tribunal (mayoría) concedió la indemnización por privación de uso, por tratarse de una conducta dolosa de las demandadas que impidió la formación del contrato. Disidencia parcial de la Dra. Tevez (entiende que si el contrato no se perfeccionó, no procede la privación de uso, siguiendo precedente "Hinojosa").

Doctrina / criterio relevante

La grave infracción al deber de información y al trato digno (art. 42 CN, Ley 24.240) justifica indemnizar la privación de uso, aun si el contrato no se concluyó, porque la conducta del proveedor impidió que el consumidor accediera al vehículo y su goce.

Señales para favorabilidad

Favorable para un consumidor que reclama por privación de uso basada en falta de información contractual.
Desfavorable para un proveedor que argumente que sin contrato perfeccionado no hay resarcimiento por privación de uso (salvo que la conducta no sea grave).
Útil para citar como precedente en casos de incumplimiento del deber de información en contratos de consumo automotor.

Cita sugerida

"Saborido, Cecilia c/ Fiat Auto SA y otros s/ ordinario", CNCom, Sala F, 15/02/2024, FA24130107 (SAIJ). URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-701-0314-2ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.