SZEWC, Andrés c/ CARREFOUR ARGENTINA S.A. s/ (SAIJ, 09/10/1997)

Datos de identificación y cita

Número/ID: FA97020892 (SAIJ)
Carátula: SZEWC, Andrés c/ CARREFOUR ARGENTINA S.A. s/
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, Sala E
Fecha: 1997-10-09
Jurisdicción: C.A.B.A. | Fuero: Civil-Procesal-Civil
Magistrados: Miras
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-298-0207-9ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: derecho a la intimidad, daño moral, responsabilidad civil
contingencia: hostigamiento telefónico por error de empresa
hechos clave: llamadas reiteradas, falta de comunicación de cambio de línea, divulgación de teléfono ajeno
normas: art. 1071 bis Código Civil
doctrina: daño moral in re ipsa, responsabilidad por omisión informativa
resultado: favorable (actor)
parte favorecida: SZEWC, Andrés
parte perjudicada: CARREFOUR ARGENTINA S.A.
fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

El actor recibió reiteradas llamadas telefónicas vinculadas al giro comercial de Carrefour. La empresa no informó a proveedores y clientes el cambio de su línea telefónica y continuó divulgando como propio un número que ya no le pertenecía, perturbando la intimidad del particular.

Cuestión jurídica

¿Configura lesión al derecho a la intimidad (art. 1071 bis CC) la conducta de una empresa que, por omisión en comunicar cambios de su línea telefónica, genera entrometimiento arbitrario en la vida ajena? ¿Procede el daño moral sin prueba específica?

Decisión y resultado

Se atribuye responsabilidad a Carrefour Argentina S.A. por la lesión al derecho a la intimidad del actor. La actitud dañosa es imputable a la empresa que se beneficiaba de su relación con los terceros llamantes. Se reconoce el daño moral como in re ipsa.

Doctrina / criterio relevante

Para aplicar el art. 1071 bis CC debe existir entrometimiento arbitrario que perturbe la intimidad; el juez aprecia circunstancias de persona, tiempo, lugar, personalidad, ámbito, naturaleza de la intrusión, finalidad, medio e incidencia futura.
La vulneración del derecho a la intimidad configura daño moral in re ipsa: no necesita prueba específica.

Señales para favorabilidad

FAVORABLE al actor que sufre hostigamiento telefónico por error imputable a la empresa.
DESFAVORABLE a la empresa que divulga un teléfono ajeno sin actualizar datos.
Útil para casos de responsabilidad por omisión informativa y daño moral automático en lesiones a la intimidad.

Cita sugerida

SZEWC, Andrés c/ CARREFOUR ARGENTINA S.A. s/ – Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, Sala E, 09/10/1997 – ID SAIJ: FA97020892 – Disponible en: https://www.saij.gob.ar/123456789-298-0207-9ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.