Uazzi, Cristina Mabel y otros c/ E.D.E.N. Empresa dist. de energía Norte s/

Datos de identificación y cita

• Número / ID SAIJ: FA09994516
• Carátula: Uazzi, Cristina Mabel y otros c/ E.D.E.N. Empresa dist. de energía Norte s/ Daños y Perjuicios
• Tribunal: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial, Sala C
• Fecha: 05/02/2009
• Jurisdicción: Provincia de Buenos Aires
• Fuero: Civil y Comercial / Consumidor
• Magistrados: Ricardo Manuel Castro Durán, Patricio Gustavo Rosas, Juan José Guardiola
• URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-615-4999-0ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

• Materia: Derecho del consumidor, responsabilidad civil, daño moral, corte de servicio eléctrico
• Contingencia: Corte intempestivo e injustificado de energía eléctrica por 7 días (14-20/03/2006)
• Hechos clave: Error de la empresa al retirar medidor; grupo familiar afectado; amparo previo con costas por su orden
• Normas: Arts. 42 CN; 522, 1078 CC; 71, 273 CPCC; Ley 24.240 (t.o. por Ley 26.361, inaplicable por temporalidad)
• Doctrina: Relación de consumo abarca convivientes no contratantes (art. 42 CN); daño moral presumible en servicios esenciales; cosa juzgada impide reclamar costas de amparo
• Resultado: Parcialmente favorable a actores (aumenta daño moral e incluye a Sebastián Carca); desfavorable a demandada (rechaza eximentes y confirma responsabilidad)
• Parte favorecida: Actores (Cristina Mabel Uazzi, Roberto Pascual Civitillo, Mauro Alejandro Carca, Sebastián Oscar Carca)
• Parte perjudicada: EDEN S.A.
• Fuente: SAIJ FA09994516

Hechos y conflicto

EDEN S.A. cortó el servicio eléctrico por error (medidor equivocado) del 14 al 20/03/2006. La titular (Uazzi) interpuso amparo a los 2 días, pero la cautelar fue desestimada; el servicio se restituyó al notificarse la demanda. Los actores (grupo conviviente) reclamaron daño moral y daño emergente (honorarios abonados en amparo). La demandada se defendió alegando: falta de legitimación de los no contratantes; culpa de la víctima por no reclamar administrativamente; y cuantía excesiva del daño moral.

Cuestión jurídica

Determinar la legitimación de los convivientes no contratantes para reclamar daños por corte de servicio esencial; si la vía judicial elegida por la actora constituye culpa de la víctima; y la procedencia y cuantía del daño moral y del reembolso de honorarios del amparo.

Decisión y resultado

La Cámara modifica la sentencia de primera instancia: aumenta el daño moral de $2.500 a $3.000 para cada uno de los 4 actores (incluye a Sebastián Oscar Carca, antes omitido). Confirma el rechazo del daño emergente (honorarios de amparo) por cosa juzgada. Costas de Alzada: 85% a demandada, 15% a actores.

Doctrina / criterio relevante

1. Legitimación amplia: La relación de consumo (art. 42 CN) protege a todos los miembros del grupo conviviente del usuario contratante, aunque no sean titulares del servicio.
2. Culpa de la víctima: No se configura cuando el damnificado opta por la vía judicial para cesar el daño, sin mediar pasividad.
3. Daño moral: Se presume ante la privación de un servicio esencial (7 días sin luz). Su cuantía debe permitir satisfacciones compensatorias, sin ser simbólica ni excesiva.
4. Cosa juzgada: Las costas firmes de un proceso anterior (amparo) no pueden revisarse en otro juicio.

Señales para favorabilidad

• FAVORABLE si se invoca para: legitimar a un grupo familiar por daños de servicios públicos; reclamar daño moral por cortes intempestivos; o impugnar la defensa de "culpa de la víctima" por optar por la vía judicial.
• DESFAVORABLE si se invoca para: negar legitimación a no contratantes; sostener que el reclamo administrativo previo es obligatorio; o reclamar honorarios de un amparo previo con costas firmes.
• MIXTO (según el punto): el aumento del daño moral es favorable a actores; pero la confirmación del rechazo del daño emergente es desfavorable a la actora.

Cita sugerida

"Uazzi, Cristina Mabel y otros c/ E.D.E.N. Empresa dist. de energía Norte s/ Daños y Perjuicios", Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial (Sala C), 05/02/2009, ID SAIJ FA09994516, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-615-4999-0ots-eupmocsollaf.