Ungra, Brian Michel c/ Automóvil Club Argentino y otro s/ (SAIJ, 18/05/2023)

Datos de identificación y cita

Carátula: Ungra, Brian Michel c/ Automóvil Club Argentino y otro s/ daños y perjuicios
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala A
Fecha: 18/05/2023
Jurisdicción: C.A.B.A., Nacional
Fuero: Comercial
Magistrados: Chomer, Uzal, Kolliker Frers
ID SAIJ: FA23130509
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-905-0313-2ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: responsabilidad civil contractual contingencia: incumplimiento reparación vehicular hechos clave: demora, faltantes, trabajos no autorizados, pericia mecánica normas: LDC 52 bis doctrina: daño punitivo procede por indiferencia dañina resultado: favorable al actor parte favorecida: consumidor (Ungra) parte perjudicada: Automóvil Club Argentino y tallerista fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

El actor contrató con el ACA y un tallerista la reparación de la caja de cambios de su vehículo, abonando la totalidad del presupuesto. La demandada realizó trabajos adicionales no informados ni autorizados, hubo demora en la entrega, faltantes de piezas y se exigió el pago de esos adicionales. La pericia mecánica reveló desperfectos que no existían antes del ingreso al taller.

Cuestión jurídica

Determinar si corresponde indemnización por incumplimiento contractual y si procede el daño punitivo del art. 52 bis LDC.

Decisión y resultado

Se hace lugar a la indemnización por incumplimiento (rechazando el agravio del codemandado sobre gastos adicionales) y se admite el daño punitivo. El tribunal considera que la conducta de las codemandadas constituyó "indiferencia dañina" y un proceder desaprensivo y malicioso.

Doctrina / criterio relevante

La demora, los faltantes, los arreglos no autorizados y la exigencia de pago a pesar de no haber sido informados configuran "indiferencia dañina" que justifica la procedencia del daño punitivo (LDC 52 bis). Sostener que el actuar fue adecuado a derecho evidencia una naturalización de conductas inadmisibles y no es excusa exculpatoria.

Señales para favorabilidad

FAVORABLE para un consumidor que acredite incumplimientos abusivos, trabajos no autorizados y demoras en servicios de reparación.
DESFAVORABLE para talleres o empresas que realicen reparaciones sin presupuesto previo, generen demoras o exijan pagos adicionales no informados.
MIXTO según la posición procesal: aplica si hay prueba pericial y conducta maliciosa o reiterada.
NO RELACIONADO si no hay vínculo de consumo, incumplimiento contractual o pretensión de daño punitivo.

Cita sugerida

Ungra, Brian Michel c/ Automóvil Club Argentino y otro s/ daños y perjuicios, CNCom., Sala A, 18/05/2023, ID SAIJ: FA23130509. Disponible en: https://www.saij.gob.ar/123456789-905-0313-2ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.