Vezzetti, Miguel Angel c/ Banco Santander Rio SA s/

Datos de identificación y cita

• Número / ID SAIJ: FA24130136
• Carátula: Vezzetti, Miguel Angel c/ Banco Santander Rio SA s/ ordinario
• Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala A
• Fecha: 19/02/2024
• Jurisdicción: C.A.B.A. (Nacional)
• Fuero: Bancario - Procesal
• Magistrados: Alfredo A. Kölliker Frers, María Elsa Uzal, Héctor Osvaldo Chomer
• URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-631-0314-2ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: bancario contingencia: responsabilidad contractual - incumplimiento de instrucciones hechos clave: divorcio - baja de cotitularidad - rescate no autorizado - cuotapartes FCI normas: CPCC 388 - LDC doctrina: carga probatoria dinámica en consumo - valoración de omisión probatoria resultado: favorable al consumidor parte favorecida: Vezzetti (actor) parte perjudicada: Banco Santander Río fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

Actor solicitó al banco, al momento del divorcio, la baja de su ex cónyuge de todos los productos de cotitularidad. El banco cumplió parcialmente: mantuvo la cotitularidad en la "cuenta títulos". Luego, la ex cónyuge rescató las cuotapartes del FCI sin anuencia del actor y transfirió el dinero a su cuenta. El banco no aportó a la causa la nota de baja que el actor dijo haber presentado, pese a contar con ella para su defensa.

Cuestión jurídica

Determinar la responsabilidad del banco por el rescate no autorizado de cuotapartes, ante el incumplimiento de la instrucción de baja de cotitularidad, y valoración de la omisión probatoria bancaria en el marco de una relación de consumo.

Decisión y resultado

Resultado: favorable al actor. Se condena al banco a reintegrar al actor la cantidad de cuotapartes del FCI (o su equivalente), por incumplir la instrucción de desvincular a la ex cónyuge. La omisión de aportar la nota de baja se valoró en su contra (art. 388 CPCC), con mayor peso por tratarse de un contrato de consumo.

Doctrina / criterio relevante

1. En relaciones de consumo, la carga probatoria del banco es más estricta (carga dinámica). 2. La falta de aportación de un documento que hace a su propia defensa (la nota de baja) se valora desfavorablemente contra el proveedor. 3. La experiencia indica que es usual solicitar la desvinculación del cónyuge tras el divorcio.

Señales para favorabilidad

• Favorable para un consumidor que reclama por incumplimiento bancario en instrucciones de baja de cotitularidad.
• Desfavorable para entidades financieras demandadas por omisiones en la gestión de cuentas/custodia de títulos.
• Útil para argumentar carga probatoria dinámica y valoración de omisión documental en contratos de consumo.

Cita sugerida

Vezzetti, Miguel Angel c/ Banco Santander Rio SA s/ ordinario, CNCom., Sala A, 19/02/2024, ID SAIJ FA24130136, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-631-0314-2ots-eupmocsollaf.