Zorzón, Ricardo c/ Chacotur Viajes y/o Aldo y Efraín Boglietti S.C.C. y/o quien resulte responsable s/ (SAIJ, 10/03/1995)

Datos de identificación y cita

Carátula: Zorzón, Ricardo c/ Chacotur Viajes y/o Aldo y Efraín Boglietti S.C.C. y/o quien resulte responsable s/ Juicio Ordinario
Tribunal: SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTICIA, Sala 01
Fecha: 10/03/1995
Jurisdicción: Chaco
Fuero: Civil
Magistrados: Denogens, María D.; Alonso de Martina, Marta I.
Fuente: SAIJ ID FA95110035
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-530-0115-9ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: contratos contingencia: responsabilidad contractual hechos clave: apariencia jurídica, tercero operador normas: art. 43 CC, Dec. 2254/70, Dec. 2182/72, ley 18829 doctrina: responsabilidad refleja del deudor, equivalencia de comportamientos, principio de buena fe resultado: desfavorable para demandado parte favorecida: actor (Zorzón) parte perjudicada: agencia de viajes (Chacotur)

Hechos y conflicto

El actor contrató servicios de turismo con la demandada (agencia de viajes). La operadora turística (tercero vinculado a la agencia) incumplió la prestación. La agencia se eximió alegando que el incumplimiento fue de la operadora, no propio.

Cuestión jurídica

Determinar si la agencia de viajes es responsable contractualmente por el incumplimiento de su operadora, pese a no haber ejecutado directamente el servicio.

Decisión y resultado

El tribunal rechazó la excusa liberatoria de la agencia. Responsabilizó a la demandada por el incumplimiento de la operadora. Resultado: Desfavorable para Chacotur Viajes.

Doctrina / criterio relevante

La apariencia creada por la actuación de la operadora hace responsable a la agencia por el principio de buena fe.
Teoría de la estructura del vínculo obligatorio: el deudor responde reflejamente por actos de terceros cuando hay equivalencia de comportamientos; el comportamiento del tercero se imputa al deudor originario.
El deudor no puede invocar el hecho del tercero como causal liberatoria si ese hecho, de haber sido propio, no habría sido excusable.
El art. 43 CC (responsabilidad del principal por el dependiente) ampara al acreedor: el comitente responde incluso por hechos que exceden las tareas encomendadas, cuando la ocasión fue provista por el dependiente.
El Dto. 2254/70 (reglamentario de ley 18829) exige que las agencias operen dentro del marco normativo; no existe figura de productor libre, por lo que la operadora solo puede actuar vinculada a una agencia.

Señales para favorabilidad

Favorable para quien alega incumplimiento contractual por parte de un tercero vinculado al deudor.
Desfavorable para el deudor que pretende eximirse delegando la prestación en un tercero.
Aplica cuando el deudor crea una apariencia de unidad de gestión que genera confianza en el acreedor.
Útil para reclamar responsabilidad solidaria de la agencia de viajes por actos de operadores no contratados directamente.

Cita sugerida

Zorzón, Ricardo c/ Chacotur Viajes s/ Juicio Ordinario, STJ Chaco, Sala 01, 10/03/1995, SAIJ FA95110035, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-530-0115-9ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.